Il Black Friday 2025 sarà ancora una volta l’appuntamento più atteso dell’anno per e-commerce e retail, ma con una novità: non è più solo un giorno. Negli ultimi anni le promozioni si sono allungate fino a coprire una settimana intera, anticipando persino con il Singles’ Day (11.11), che in Cina genera ogni anno miliardi di euro di transato ed è diventato un punto di riferimento anche per i mercati occidentali. Prepararsi significa sfruttare questa estensione temporale per costruire un percorso di conversione graduale: dal primo contatto con il brand fino all’acquisto impulsivo durante le giornate clou.
In Italia, nel 2024, il Black Friday ha generato oltre 2 miliardi di euro di acquisti online, con un incremento costante di anno in anno. A livello europeo, si stima che oltre il 60% dei consumatori abbia pianificato almeno un acquisto in quel periodo, mentre negli Stati Uniti i dati superano i 9 miliardi di dollari in un solo giorno. Il messaggio è chiaro: chi vuole ottenere risultati nel Black Friday 2025 deve iniziare adesso a costruire il proprio pubblico, riducendo i costi di acquisizione e arrivando a novembre con liste calde e segmentate.
Step 1: Creare e scaldare il pubblico (settembre – ottobre)
In questa fase iniziale, subito dopo la pausa estiva, l’obiettivo è costruire la base su cui lavorare a novembre. Non si punta subito alla vendita, ma a raccogliere e classificare contatti qualificati. Creare liste di interessati adesso significa abbattere i costi di conversione in alta stagione, quando la concorrenza sui budget pubblicitari esplode.
-
Facebook e Instagram Ads: campagne di engagement e visualizzazioni video permettono di accumulare audience personalizzate su cui lavorare più avanti. Questi utenti hanno già visto i tuoi contenuti e saranno molto più economici da raggiungere in fase di vendita.
-
Google Ads: con campagne Search e Performance Max mirate a keyword informative (“idee regalo Natale 2025”, “migliori offerte autunno”), si intercetta chi è in fase esplorativa. Questo traffico, una volta tracciato, sarà decisivo nelle settimane successive.
-
TikTok Ads: contenuti nativi e divertenti che raccontano il brand senza vendere subito. In questa fase si tratta di “allenare” il pixel e di costruire familiarità con il marchio.
Dopo 20 giorni di attività intensiva, il pubblico inizia ad essere profilato: non una massa indistinta, ma liste calde, segmentate e pronte a rispondere agli stimoli futuri.
Step 2: Segmentare e definire la strategia (fine ottobre)
Una volta accumulato traffico e interazioni, la fase successiva consiste nel dividere i pubblici in base al livello di interesse e definire come comunicare con ciascuno di essi. È qui che si stabiliscono i pesi della strategia e la distribuzione dei budget tra prospecting e retargeting.
-
Retargeting su Facebook: raggiungere chi ha visto i contenuti o visitato il sito significa lavorare su un pubblico già predisposto. Le campagne diventano più efficaci perché parlano a chi ha già mostrato interesse.
-
Liste CRM su Google Ads: importare clienti già acquisiti o iscritti alla newsletter consente di attivare campagne mirate, proteggendo il brand e spingendo nuove offerte dedicate.
-
TikTok Spark Ads: sponsorizzare contenuti organici che hanno già performato bene aumenta la credibilità, perché il pubblico percepisce il messaggio come più autentico e meno commerciale.
Questa fase permette di stabilire il mix ideale: in media 60% retargeting e 40% prospecting, con variazioni in base al settore e al ciclo di vita del cliente.
Step 3: La fase di spinta (prima metà di novembre)
Prima che arrivi la settimana del Black Friday 2025, serve un’accelerazione per trasformare gli interessati in potenziali acquirenti. È il momento di creare senso di urgenza e di esclusività, senza ancora esaurire tutte le cartucce promozionali.
-
Early Bird Offer: proporre accessi riservati o sconti esclusivi per chi si iscrive prima dà la sensazione di far parte di un club privato.
-
Automazioni con email + ads: utilizzare sequenze di reminder e countdown permette di tenere alta l’attenzione e di preparare il terreno al lancio ufficiale.
-
UGC su TikTok e Reels: contenuti creati da clienti o influencer, che mostrano unboxings o recensioni, rafforzano la fiducia e stimolano la curiosità del pubblico.
Questa fase è cruciale perché “educa” l’utente a tenere in mente il brand proprio nei giorni in cui inizieranno a comparire le prime offerte della concorrenza.
Step 4: Black Friday Week e Cyber Monday (24–30 novembre 2025)
La settimana del Black Friday è il momento in cui tutto il lavoro precedente deve tradursi in conversioni. Qui si gioca la partita decisiva: non si può improvvisare, perché la competizione è massima e i CPM volano alle stelle.
-
Facebook Ads: campagne orientate alla conversione, con copy chiari, visivi diretti e un forte senso di FOMO (“solo per oggi”, “pezzi limitati”).
-
Google Ads: protezione del brand su keyword e Shopping Ads spinte al massimo per catturare la domanda calda.
-
TikTok Ads: creatività verticali, veloci e con CTA dirette al click, che sfruttano trend e audio popolari per inserirsi nel flusso dei contenuti.
È qui che la preparazione si trasforma in risultati concreti: liste già calde, pubblici segmentati e un messaggio forte fanno la differenza tra una campagna che brucia budget e una che genera ritorni record.
Uno sguardo alle best practice
-
Italia: Unieuro ha dimostrato come una strategia di “anticipazione” con liste VIP e accessi esclusivi a ottobre possa garantire volumi enormi di conversioni in fase di spinta.
-
Europa: Zalando si conferma un benchmark, alternando Performance Max e TikTok native, con un approccio cross-channel che accompagna il cliente dal primo tocco fino al carrello.
-
USA: Amazon rimane il modello più avanzato, trasformando il Black Friday in una stagione di sconti che parte già dai primi di novembre, abituando il consumatore ad acquistare più volte in un mese.
Perché prepararsi oggi fa la differenza
Black Friday 2025 non sarà vinto da chi avrà il budget più alto, ma da chi avrà pianificato per tempo. Prepararsi già a settembre e ottobre significa arrivare con pubblici pronti, segmentati e meno costosi da convertire. Significa abbattere il costo per acquisizione e massimizzare il ritorno sugli investimenti proprio nel periodo dell’anno in cui la competizione pubblicitaria è al massimo.
Chi costruisce una strategia multicanale su Facebook, Google e TikTok, con esempi concreti da cui prendere ispirazione, si troverà a gestire non solo una campagna di successo, ma una community di clienti fidelizzati che durerà oltre il Black Friday stesso.
